2015年3月31日，公司召開2015年第一季度技術(shù)與質(zhì)量協(xié)調(diào)會議，主要就公司產(chǎn)品第一季度出現(xiàn)的售后問題進行了集中分析，在公司內(nèi)部排除用戶及客觀原因外就產(chǎn)品出現(xiàn)的問題進行歸類，明確責任，提出改進方案，落實改進時間。

   會議上，公司生產(chǎn)售后部門提出所有問題內(nèi)部處理，確保最細致可靠的用戶體驗，對外及時處理，迅速反饋的方針政策，技術(shù)方面也將以更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更高的標準對待每一款產(chǎn)品，確保到達用戶手中的產(chǎn)品代表了行業(yè)的最先進技術(shù)和最好的解決方案。

    就公司的定型產(chǎn)品，制定出提高產(chǎn)品的質(zhì)量管理方案，紡織系列關(guān)于RLK120從來料檢驗入手，嚴格每一道工序的工序的規(guī)范化操作及其檢驗，確保產(chǎn)品以優(yōu)良的狀態(tài)到用戶手中，讓用戶使用放心；

    對于糾偏產(chǎn)品系列，針對RLK189光源的特殊性，提出在光源檢驗中用相機檢驗，杜絕了肉眼無法看到紅外光的不足，提升了產(chǎn)品的品質(zhì)。

    對于售后服務(wù)，公司提出積極及時處理，迅速反饋的理念，根據(jù)客戶使用情況，售后及時的前往北京華昊在山東的終端客戶處，對他們出現(xiàn)的使用問題給予了及時的解決，并就使用細則給用戶做了培訓，得到了用戶的認可。

    通過現(xiàn)場的售后支持，增強了客戶對產(chǎn)品的認可，以及對公司技術(shù)的進一步認知，同時增進合作信譽。